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售前服务:
□对客户现有工艺流程进行实地调研,取得相关数据。
□以客户为中心,以设备稳定可靠性为前提,为客户提供多种完善的可行性方案;
□得出客户满意解决方案,确定1、工艺流程2主要配置明细3、设备工作节拍,产能4、验收标准,技术参数5、易损配件明细6、更换工装模具简易程度及预估时间7、付款方式8、交货时间
 
售中服务:
□    严格按照技术协议进行设计、零件加工、电气元器件采购、精准装配、调试、8小时满负荷运作。
□    安装调试完毕,客户验收,并征求客户意见填写质量反馈表。
□    完成对设备使用的培训。
 
售后服务:
□    保修服务   设备实行一年保修,终身维护。快捷迅速为客户提供所需零配件。
□    电话支持   设立客户热线,第一时间处理客户在使用过程的问题。
□    现场服务   最快速度到达设备使用现场,解决客户在使用过程的问题。
□    保驾服务   建立客户档案,对客户跟踪服务,对设备进行年度巡查和保养。
 
 
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联系我们:
睿恩自动化--定制非标自动化专机
微信号:okurk.com
技术热线:15852829630


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